Os arquivos protegidos do windows, mesmo para o administrador do sistema, precisa de algumas alterações de configuração para serem acessados. Estas pastas e arquivos são, na maioria dos casos, dependendo do anti-vírus instalado na máquina, inacessíveis. Por isto, se algum programa malicioso conseguiu instalar um vírus neste local, fica muito difícil de ser localizado e portanto, removido.
Porém, com algumas alterações de segurança você pode fazer com que eles sejam visualizados e acessados para que assim possam ser verificados manualmente.
Para fazer isto, vá em "ferramentas" no menu do explorer, expanda e click em "opções de pasta", na guia "modo de exibição" em "configurações avançadas", desça até "pastas e arquivos ocultos", e marque "mostrar pastas e arquivos ocultos". Agora suba um pouco até "ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado)", esta opção encontra-se marcada. Basta que você desmarque-a e pronto.
Agora, depois desta alteração, vá em disco "C", agora você já pode visualizar todas as pastas e arquivos protegidos, necessita agora apenas de se lhe for negado acesso, fazer mais algumas alterações.
Vá no mesmo caminho acima indicado e novamente em "configurações avançadas" desça até a opção "usar compartilhamento simples de arquivo (recomendável)", esta opção também por padrão está marcada, desmarque-a então.
Fazendo isto, vai aparecer uma nova guia em propriedades de pasta. A guia "segurança". Com ela você vai poder conceder ou negar privilégios aos usuários do sistema. Para tal. basta clicar sobre a pasta a qual você deseja fazer isto e clicar com o botão direito do mouse sobre ela e selecionar "propriedades". Click sobre a nova guia (segurança) e adicione ou remova usuários que você não deseja que tenham acesso.
No caso dos arquivos protegidos do sistema, apenas adicione o administrador. Com isto agora você vai poder verificar manualmente se contém vírus e dessa forma removê-lo definitivamente.
Se achar necessário use o programa anti-vírus para escaneá-los, clicando com o botão direito do mouse sobre as pastas e selecionando "escanear arquivo com anti-vírus". Se houver vírus em alguma pasta, talvez seja necessário desativar o anti-vírus para poder acessar o arquivo infectado e assim removê-lo manualmente"
Após tudo isto, é conveniente que você volte a configuração padrão, principalmente marcando novamente "ocultar arquivos protegidos do sitema operacional (recomendado)".
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